保険事業部について
ジンザイの保険事業部では、生命保険・損害保険の乗合代理店として少人数の募集人体制ではありますが、オンライン面談を主流とし全国対応での活動を行っています。そのため北は北海道、南は沖縄までと多方面のお客様からご支持いただいているのが特徴です。
取扱保険会社一覧
【生命保険】
東京海上日動あんしん生命保険
はなさく生命保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
【損害保険】
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
KPI
お客さま本位の業務運営の定着状況指標
私たちは、お客さま本位の業務運営方針における取り組みを
KPIという数値指標で測ります。
指標１．お客さまや地域の未来のため、最適な提案と質の高い対応のため
「商品知識 社内勉強会の実施」 ミーティング時に週1回実施 （2023年度実績達成）
指標２．損害保険の継続率
「自動車継続率 目標数値 95％」
（2023年度実績 100％）
指標３．生命保険の継続率
「生保継続率 目標数値 95％」
（2023年度実績 100％）
FD宣言
お客様本位の業務運営方針
当店（合同会社ジンザイ）は行動規範を「親身の対応」と定め、お客様本位の業務運営を基本として、地域に根差し、永く信頼される代理店を目指していきます。
【販売対応】ご提供商品の適正化を図るために
丁寧なご説明とご提案を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、
お客様の求める保障内容に沿うべく最大の配慮を致します。
【お客様対応】人と人との絆のために
保険商品の販売に留まらず、日常生活でのお困り事やご相談事についても、
関係している専門家やそのネットワークをご紹介することで、利便性とご安心をお届けします。
【事故対応】高品質な事故対応の提供のために
事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、円満解決へのアドバイスや保険会社との連携を図り、お客様満足度の向上を目指します。
勧誘方針
１．法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
２．お客様の意向と実情に応じた販売等に努めます。
・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
・お客さまに関する情報については、適性な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
３．お客さま本位の販売・勧誘に努めます。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や場所および方法について十分に配慮してまいります。
・お客さまと直接対面しない販売等（例えば電話による販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努力してまいります。
４．お客さまの満足度を高めるよう努めます。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努力してまいります。
・お客さまの様々なご意見等の収集に努めるとともに、お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、商品・サービス・業務運営の向上に積極的に活かしてまいります。
個人情報保護宣言
個人情報保護に関する基本方針(ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰ･ﾎﾟﾘｼｰ) 合同会社ジンザイ
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。
（1）法令等の遵守
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
（2）従業者教育
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
（3）個人情報の利用目的
弊社は、取扱保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。その他の目的に利用することはありません。上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
【生命保険】
東京海上日動あんしん生命保険
はなさく生命保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
【損害保険】
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
（4）個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
（5）個人データの安全管理措置
弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。